Términos y Condiciones Ada Nexus LXP

1.1. "Servicio": Se refiere a la plataforma de experiencia de aprendizaje Ada Nexus LXP, incluyendo el software, sus funcionalidades, interfaces, sitios web, documentación asociada y cualquier actualización.

1.2. "Cliente": Se refiere a la entidad o individuo que acepta estos Términos y utiliza el Servicio.

1.3. "Usuarios Autorizados": Personas (empleados, estudiantes, etc.) designadas y autorizadas por el Cliente para acceder al Servicio bajo la cuenta del Cliente.

1.4. "Contenido del Cliente": Se refiere a todo el contenido, datos e información que el Cliente o sus Usuarios Autorizados carguen, transmitan o muestren a través del Servicio.

1.5. "Datos de Uso": Información anonimizada y agregada sobre cómo se utiliza el Servicio, incluyendo métricas de rendimiento y patrones de uso, que no identifica a ningún individuo o al Cliente.

1.6. "Plan": Se refiere al plan de suscripción específico seleccionado por el Cliente, que determina las características, límites y tarifas.

1.7. "Política de Privacidad": Se refiere al documento que describe cómo recopilamos y usamos los datos, disponible en [Enlace a Política de Privacidad].

3.1. Otorgamiento de Licencia: Sujeto a estos Términos y al pago de las tarifas aplicables, Ada School le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el Servicio, únicamente para sus fines internos.

3.2. Alcance de la Licencia: La licencia se limita al número de Usuarios Autorizados especificado en su Plan. Usted es responsable de garantizar que el número de Usuarios Autorizados no exceda el límite de su suscripción.

4.1. Responsabilidad de la Cuenta: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

4.2. Responsabilidad por el Contenido: Usted es el único responsable del Contenido del Cliente, incluyendo su legalidad, exactitud y adecuación. Usted afirma y garantiza que posee todos los derechos o ha obtenido los consentimientos necesarios para usar el Contenido del Cliente en relación con el Servicio. De igual forma las evaluaciones, respuestas, contextos y contenidos arrojados por servicios de inteligencia artificial de la plataforma entrenados con contenidos del cliente, serán de su responsabilidad y liberan a Ada School de cualquier consecuencia de cualquier índole.

4.3. Uso Aceptable y Restricciones: Usted y sus Usuarios Autorizados no deben:

• (a) Vender, revender, alquilar, arrendar o utilizar el Servicio en un modelo de tiempo compartido o de oficina de servicios.
• (b) Interferir o interrumpir la integridad o el rendimiento del Servicio.
• (c) Intentar obtener acceso no autorizado al Servicio o a sus sistemas relacionados.
• (d) Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del Servicio.
• (e) Cargar o transmitir contenido ilegal, infractor, dañino o malicioso.

4.4. Política de Uso Justo: Si su Plan incluye características "ilimitadas", estas estarán sujetas a una política de uso justo que prohíbe un uso que consideremos abusivo o que degrade el rendimiento del Servicio para otros clientes.

5.1. Personalización del Cliente: El Servicio permite al Cliente personalizar la apariencia de su instancia con su propia marca, incluyendo, entre otros, sus logotipos, nombres comerciales y esquemas de color (en adelante, la "Marca del Cliente").

5.2. Responsabilidad sobre la Marca: El Cliente es el único y exclusivo responsable por la Marca del Cliente. El Cliente declara y garantiza que posee todos los derechos necesarios para usar la Marca del Cliente, y que su uso no infringe ni infringirá los derechos de propiedad intelectual o de marca de ningún tercero.

5.3. Exclusión de Responsabilidad de Ada School: Ada School actúa únicamente como proveedor de la tecnología subyacente. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna sobre el contenido, las interacciones, las políticas o las actividades que ocurran dentro de la instancia personalizada del Cliente. Esto incluye, sin limitación, el Contenido del Cliente, la conducta de los Usuarios Autorizados y cualquier acuerdo o política que el Cliente establezca para sus propios usuarios. El Cliente acuerda indemnizar y eximir de toda responsabilidad a Ada School LLC frente a cualquier reclamación que surja del uso de la Marca del Cliente o de las actividades realizadas dentro de su instancia.

6.1. Prestación del Servicio: Proporcionaremos el Servicio de acuerdo con estos Términos y el Plan seleccionado, con un objetivo de disponibilidad (Uptime) del 99.5% mensual.

6.2. Soporte Técnico: Ofreceremos soporte técnico de acuerdo con su Plan.

6.3. Derechos sobre Datos de Uso: Usted nos otorga el derecho de recopilar, analizar y utilizar Datos de Uso para operar, mejorar, analizar y comercializar el Servicio y para otros fines comerciales legítimos.

7.1. Propiedad de Ada School: Somos los propietarios exclusivos de todos los derechos, títulos e intereses sobre el Servicio, incluyendo los Datos de Uso.

7.2. Propiedad del Contenido del Cliente: Usted retiene todos los derechos sobre su Contenido.

7.3. Retroalimentación: Cualquier sugerencia o retroalimentación que nos proporcione podrá ser utilizada por nosotros sin ninguna obligación hacia usted.

7.4. Contenido Creado por Ada School: Ada School puede poner a disposición del Cliente ciertos contenidos desarrollados por Ada School o sus colaboradores. Dichos contenidos se proporcionan exclusivamente para ser utilizados dentro del entorno de la plataforma Ada Nexus LXP y no podrán ser reproducidos, distribuidos, copiados ni utilizados fuera de la plataforma sin la previa autorización expresa y por escrito de Ada School. Cualquier uso no autorizado constituirá una infracción a los derechos de propiedad intelectual.

9.1. Tarifas y Facturación: Usted pagará todas las tarifas especificadas en su Plan, por adelantado y de forma recurrente (mensual o anual).

9.2. Renovación Automática: Su suscripción se renovará automáticamente por períodos sucesivos, a menos que la cancele antes de la fecha de renovación.

9.3. Política de No Reembolso: Salvo que la ley exija lo contrario, todas las tarifas pagadas no son reembolsables.

9.4. Cambios de Precios: Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de los Planes, notificándole con al menos 30 días de antelación.

9.5. Servicios Adicionales: Nos reservamos el derecho de realizar cobros adicionales por servicios que no estén descritos dentro de los planes publicados en nuestra página web. Dichos servicios y precios deberán ser aceptados por el cliente de manera escrita previamente.

9.6. Impuestos: Nuestras tarifas no incluyen Impuestos. Usted es responsable de pagar todos los Impuestos aplicables.

14.1. Plazo: El acuerdo comienza cuando usted acepta los Términos y continúa mientras tenga una suscripción activa.

14.2. Terminación: Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Nosotros podemos suspender o terminar su acceso por incumplimiento de estos Términos.

14.3. Efectos de la Terminación: Tras la terminación, su acceso cesará. Pondremos a su disposición el Contenido del Cliente para su exportación durante treinta (30) días antes de su eliminación segura. Las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir (Propiedad, Confidencialidad, Limitación de Responsabilidad, etc.) lo harán.

16.1. Acuerdo Completo: Estos Términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre las partes.

16.2. Cesión: Usted no puede ceder sus derechos sin nuestro consentimiento.

16.3. Servicios de Terceros: No somos responsables por los servicios de terceros que usted integre con la Plataforma.

16.4. Cumplimiento de Exportación: Usted no utilizará el Servicio en violación de las leyes de exportación de EE. UU.

16.5. Notificaciones: Las notificaciones se realizarán por escrito a las direcciones de correo electrónico registradas.

16.6. Idioma: En caso de conflicto, la versión en español de estos Términos prevalecerá.

16.7. Actualizaciones: Los cambios materiales a estos Términos se notificarán con 30 días de antelación.